Une annonce diffusée par le géant des boissons Pepsi et la star de la télé réalité et le modèle Kendall Jenner a laissé un mauvais goût dans le monde.
Pepsi s’est excusé et a retiré l’annonce après des accusations selon lesquelles il a banalisé de récentes manifestations de rue à travers les États-Unis. Mais ce n’était pas la seule entreprise à se débrouiller pour une créativité médiocre cette semaine.
La marque allemande de soins de la peau, Nivea, a également déclaré désolé pour son annonce de déodorant « blanc est pure » qui était jugée discriminatoire et insensible aux racines.
Pendant ce temps, au Royaume-Uni, le supermarché Co-op a été accusé d’un «sexisme scandaleux» dans une publicité pour les oeufs de chocolat qui encourageait les parents à «traiter votre fille pour faire la vaisselle», tandis que Cadbury a été critiqué après avoir laissé tomber le mot «Pâques « De ses chasses aux œufs.
Ces campagnes ont maintenant pris leur place dans le panthéon de mauvaise publicité. Voici quelques autres choix de la mémoire récente.
Snickers
Voici un autre qui a laissé un goût aigre. L’annonce télévisée de Snickers avec M. T comme BA Baracus de The A-Team a été tirée après avoir été accusée d’être insultant pour les hommes homosexuels.
M. T est montré en train de tirer des barres de chocolat Snickers chez un homme qui marche rapidement dans un short jaune serré, tout en hurlant: « Vous êtes une honte pour la course masculine. Il est temps de courir comme un vrai homme ».
Le géant de confiserie Mars, qui possède Snickers, a publié une déclaration indiquant que l’annonce était destinée à être drôle, mais que «l’humour est très subjectif».
Dunkin Donuts
Aux États-Unis et dans la plupart de l’Ouest, cette affiche aurait causé des indignations et des accusations de racisme.
Mais en Thaïlande, une image d’une femme en rouge noire et rouge à lèvres brillant pour promouvoir un nouveau «donut au charbon de bois» n’a pas été considérée comme une grosse affaire.
Le directeur général de la franchise thaïlandaise – dont la fille était le modèle – aurait déclaré à l’époque: «Je ne comprends pas. Quel est le gros problème? Et si le produit était blanc et je peignais quelqu’un de blanc, serait-ce raciste? » Mais un porte-parole de Dunkin ‘Brands s’est excusé.
L’utilisation de blackface – qui historiquement utilisé par les artistes non-noirs pour représenter une personne noire – est encore utilisée dans certains pays asiatiques. L’année dernière, une entreprise en Chine l’utilisait pour promouvoir un détergent à lessive.
Ford India
Le constructeur automobile américain a été forcé de faire des excuses sur une affiche qui présentait trois femmes bâillonnées et liées au démarrage d’une voiture.
Il a également montré l’ancien Premier ministre italien, Silvio Berlusconi, dans le siège du conducteur, souriant et clignotant le signe de paix.
L’annonce de la nouvelle Ford Hatchback de Ford a été publiée en ligne peu de temps après que l’Inde a adopté une nouvelle loi sur la violence à l’égard des femmes suite à un viol fatal.
L’objectif propre de Singapour
Cette publicité anti-jeu mérite d’être classée dans le Temple de la renommée (ou la honte) pour la quantité de blagues qu’elle a générée.
Il a été publié pour coïncider avec la Coupe du Monde 2014 et a présenté un garçon se plaignant auprès des amis que son père avait mis ses économies de vie sur l’Allemagne gagnant. Le problème est … L’Allemagne a gagné.
Les fonctionnaires de Singapour ont mis à jour l’annonce mais pas avant d’avoir reçu une lampe dans le monde entier.
French faux pas
Il faut beaucoup de choc en France, un pays dont beaucoup considèrent comme l’un des plus libéraux d’Europe.
Mais une publicité anti-tabac 2010 comportant des adolescents et des insinuations sexuelles orales faisait exactement cela, avec un ministre qui l’appelait un «outrage à la décence».
Les critiques ont déclaré que les images très suggestives ont banalisé les abus sexuels infligés aux mineurs.
Heureusement, nous sommes passés à des images d’organes malades pour empêcher les gens de fumer à la place.
Bloomingdale’s
Il n’y a pas eu d’applaudissements lorsque le magasin américain Bloomingdale a publié son catalogue de Noël il y a deux ans.
La photo d’une femme attirante et bien habillée qui a été regardée par un homme qui ne mourrait pas était assez innocente …
Jusqu’à ce que vous lisez la légendaire légende qui a déclaré « piquez le lait de poule de votre meilleur ami quand ils ne regardent pas ».
Le jeu en ligne a été rapide et beaucoup l’ont interprété comme support de viol de date. Bloomingdale a admis que l’annonce était « en mauvais goût ».
United Colors of Benetton
La campagne « Unhate » de Benetton (qui existe toujours) a eu de bonnes intentions lorsqu’il a lancé en 2011.
Mais sur l’une de ses images, la société de vêtements italienne a clairement pris ses compétences en édition de photos trop loin.
Il a reçu un avertissement et la menace d’une action en justice du Vatican pour une image « totalement inacceptable » du pape Benoît XVI embrassant un imam égyptien, puis a retiré l’annonce.
Le Vatican a déclaré dans une déclaration que l’annonce « nuisait non seulement à la dignité du pape et de l’Église catholique, mais aussi aux sentiments des croyants ».
La Maison Blanche a également désapprouvé les images avec le président Barack Obama, mais Benetton les a conservées.
Alors, qu’est ce que les marques peuvent faire pour éviter cela?
Nous vivons dans un moment où la race, le genre et l’orientation sexuelle restent des sujets très sensibles. Alors, qu’est-ce que les marques peuvent faire pour générer des buzz sans offenser?
David Meikle, qui a fondé le cabinet de conseil en marketing Salt, doute que Pepsi subisse des dommages à long terme du Kendall Jenner ad fiasco.
« Pepsi semble avoir bien réussi la rétractation et les excuses. Plus important encore, Pepsi a été rapide et décisive dans sa réponse aux commentaires », dit-il.
Simon Kemp, spécialiste du marketing avec près de deux décennies d’expérience, est d’accord pour dire que Pepsi a bien réussi les retombées, mais dit que tous les yeux seront sur sa prochaine campagne.
« Je pense que Pepsi a construit une bonne volonté au cours des années, que ses clients principaux vont leur pardonner cette fois-ci, même si ils ne peuvent pas oublier aussi rapidement que la marque le voudrait. Le véritable test viendra lorsque la marque lancera sa prochaine campagne et Pepsi Devra marcher avec attention pour cela « .
La Source: http://bbc.in/2oe0F4w
