Solucionado el problema que días atrás impidió su lanzamiento, un cohete Ariane-5ECA (VA239) despegó a las 21:56 UTC del 29 de septiembre con dos satélites de comunicaciones a bordo. La misión se inició con unos minutos de retraso sobre el horario previsto.

La carga útil, compuesta por los satélites Intelsat 37e y BSAT 4A, fue desplegada en la órbita de transferencia geoestacionaria programada. El primero será situado en la posición 342 grados Este. Propiedad de Intelsat, fue construido por la compañía Boeing sobre una plataforma BSS-702MP, totalizando 6.438 kg de peso. A bordo transporta una carga de comunicaciones compuesta por repetidores en banda C, Ku y Ka, que será empleada para distribuir señales de televisión y datos (sistema EPIC).

Por su parte, el BSAT 4A es un satélite japonés propiedad de la empresa Broadcasting Satellite System Corporation. Equipado con 24 repetidores en banda Ku, pesa 3.520 kg. Ha sido construido por la empresa Space Systems/Loral sobre una plataforma SSL-1300 y será utilizado para emisiones de televisión en ultra-alta definición (4K y 8K).