Realmente, ¿qué es un cuestionario?

Antes de nada es muy importante tener en cuenta la diferencia que existe entre un cuestionario y una encuesta. Esto es así, ya que estas dos cosas no son las mismas.

Mientras un cuestionario es un instrumento para recopilar una serie de datos y la mayoría de las veces implica realizar varias preguntas orales o escritas a uno o varios sujetos determinados, una encuesta se entiende por un proceso de recolección de datos que puede involucrar una variedad de métodos de recolección de datos, incluyendo entre otros métodos, un cuestionario.

Tipos de preguntas en un cuestionario

Por lo general, existen diferentes tipologías de cuestionarios, siendo cada tipo de cuestionario específico a los diferentes propósitos que se quieran en la encuesta o en el tipo de datos que se quiera recopilar.

Como es sabido, los cuestionarios son bastante útiles y pueden llegar a ser realizados por infinidad de personas. Por ello, se han ido desarrollando y creando varios tipos para satisfacer mejor el estudio y la recopilación de datos.

Cuestionario con preguntas abiertas

Este tipo de cuestionario permite al público objetivo (el que hace la encuesta) expresarse de una manera libre, pudiendo escribir su respuesta. Este tipo de preguntas abiertas se suelen colocar al final de cada cuestionario.

Cuestionario con preguntas cerradas

Se da cuando te encuentras, dentro del cuestionario, preguntas que tienen múltiples opciones y permiten elegir una sola opción. Este tipo de preguntas de formato cerrado son ideales para el cálculo de información estadística ya que se trata de un conjunto de respuestas fijas.

Otros tipos de cuestionarios

Aparte de los dos tipos, que comentamos anteriormente, existen dos tipos más, que pocas veces se suelen utilizar, pero que es importante comentarlos:

Cuestionario con preguntas combinadas

Los cuestionarios mixtos o combinados son los que mezclan preguntas cerradas y abiertas. Se suele utilizar en el campo de la investigación social.

Cuestionario con imágenes

Este se suele utilizar para promover el interés en responder a las preguntas. Se utilizan como material de estudio para los niños.

Ventajas y desventajas de los cuestionarios

Principales ventajas

• Bajo coste

Los cuestionarios son una de las maneras más económicas para recopilar datos. Además con las nuevas tecnologías es muy fácil realizar cuestionarios online, que ayudan a tener un gran alcance y un bajo coste por ello.

• Resultados rápidos

Si haces la recopilación de los datos mediante un cuestionario online podrás tener resultados al instante, sin necesidad de cálculos o análisis. En tan solo un clic tendrás todo lo que necesites saber sobre los resultados obtenidos.

Principales desventajas

• Deshonestidad

El problema de los cuestionarios online, al igual que en la versión tradicional, es la deshonestidad. Los que son encuestados pueden dar respuestas falsas y no dar realmente lo que se espera de ellos.

• Errores en la interpretación

Otro problema que suele existir en los cuestionarios (sobre todo en los online) es que cada uno puede tener diferentes interpretaciones de las preguntas. Por lo que es aconsejable que cada pregunta esté bien explicada y que no exista posibilidad de una mala interpretación.