El email marketing es una estrategia indispensable para las empresas actuales porque les reporta muchos beneficios. Veamos cuáles.
Beneficios del email marketing
1. Su coste es muy bajo. Se considera que el coste de cada mail enviado supone un gasto de entre 0,001 y 0,02 euros para la empresa, una cantidad completamente asumible para cualquier organización.
Puedes comenzar con una herramienta email marketing gratis y luego, si ves que luego necesitas más prestaciones, puedes pasar a una de pago.
No compres nunca una base de datos, puesto que estará llena de contactos de una calidad pésima que, más que ayudar, entorpecerán las campañas de email marketing.
2. Es un canal de comunicación directo e instantáneo con los clientes.
3. Aporta visibilidad a la empresa.
4. Ayuda a construir y generar la imagen de marca.
5. Sus posibilidades son enormes, ya que la plataforma de envíos de correos electrónicos Gmail tiene 1 billón de usuarios registrados, lo que, groso modo, suponen un billón de clientes potenciales.
6. Tiene una gran accesibilidad. Según las estadísticas de Google, algo más de la mitad de los usuarios de Gmail abren sus correos desde el teléfono móvil. Se pueden consultar en ordenadores, tabletas o smartphones.
7. El email marketing es la estrategia con mayor retorno de la inversión (ROI). Cuando se hace de la forma adecuada su ROI supera ampliamente el 100%.
8. Sirve para personalizar los mensajes. La mejor manera de lograrlo es mediante la segmentación. Se trata de dividir y clasificar a los clientes y suscriptores en base a sus preferencias para no mandarles correos que no aporten valor y terminen hastiados de nuestros mensajes.
Al personalizar los mensajes –encabezaremos siempre los correos con el nombre del cliente- creamos cercanía, algo que influye en gran medida a la hora de lograr conversiones.
9. Las campañas de email marketing son medibles. Lanzar una campaña no es solo hacer un envío masivo de emails. La campaña no habrá terminado hasta que hayamos comprobado su alcance y su rendimiento. Afortunadamente, las herramientas de email marketing permiten medir las campañas con todo lujo de detalles.
Es importante que buceemos en las métricas más importantes y que sepamos analizar los datos. Eso nos dará las claves para poder interpretar el éxito o el fracaso de la campaña.
Además, las mediciones de las campañas son muy precisas, no como, por ejemplo, el análisis de las campañas publicitarias en medios tradicionales como la televisión, que hacen mediciones aproximadas de un amplio espectro que incluyen a personas de todos los perfiles, muchos de los cuales no entran dentro del target de la empresa.
10. Es una estrategia automatizable. Una vez diseñada la campaña permite automatizarla y programar el envío de los correos para no tener que estar pendiente y evitar sorpresas de última hora.
Al llevar un control de los clientes, la automatización permite el workflow –envío de un correo cuando el cliente cumple una serie de requisitos, como que sea el día de su cumpleaños- lo que sigue generando contacto y cercanía con los clientes.
La automatización ahorra tiempo y, también, dinero.
11. Es compatible con las redes sociales. Si la información o el producto que ofrecemos es de valor, habrá muchas posibilidades de que el destinatario lo comparta en las redes.
